Los servicios conectados STARLINK de Protección y Seguridad dependen de una conexión inalámbrica y, en algunos vehículos Subaru de modelos anteriores, estos servicios utilizan una red 3G. En febrero de 2022, el actual proveedor de servicios inalámbricos ha decidido retirar esta red 3G, lo que afectará a servicios como la notificación automática de colisión, la asistencia de emergencia SOS y las funciones de vehículo remoto en los vehículos afectados.
Los concesionarios Subaru ofrecen una actualización gratuita para los vehículos afectados que tengan una suscripción activa a STARLINK Safety and Security. This update will allow continued access to these important STARLINK Protección y Seguridad de los servicios. Si un vehículo afectado no se actualiza antes de la fecha de retirada de la red 3G, se cancelará la suscripción.
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Los concesionarios Subaru ofrecen una actualización gratuita para los vehículos afectados que tengan una suscripción activa a STARLINK Safety and Security. This update will allow continued access to these important STARLINK Protección y Seguridad de los servicios. Si un vehículo afectado no se actualiza antes de la fecha de retirada de la red 3G, se cancelará la suscripción.
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Preguntas y Respuestas Frecuentes
Los proveedores de redes inalámbricas de datos eliminarán progresivamente sus redes celulares 3G para dar paso a tecnologías más modernas. Como consecuencia de esta decisión de los proveedores de redes, los dispositivos que requieren redes inalámbricas 3G, como el sistema STARLINK de algunos vehículos Subaru, dejarán de funcionar a menos que se actualicen.
Subaru of America, Inc. ha recibido la notificación de que la retirada de la red inalámbrica 3G tendrá lugar en febrero de 2022.
Los vehículos afectados incluyen vehículos Subaru modelo 2016-2018 con una suscripción activa a Subaru STARLINK Safety & Security. Los servicios afectados incluyen Notificación Automática de Colisión, Asistencia de Emergencia SOS, Recuperación de Vehículo Robado y Funciones Remotas como el bloqueo y desbloqueo de su vehículo Subaru. Si el sistema STARLINK de estos vehículos no se actualiza, los servicios STARLINK se cancelarán cuando se retire la red 3G, prevista actualmente para febrero de 2022.
Los suscriptores del servicio STARLINK Safety & Security afectados que deseen seguir utilizando sus servicios deberán actualizar el sistema STARLINK de su vehículo acudiendo a un concesionario Subaru autorizado antes de febrero de 2022. La actualización del sistema STARLINK se proporcionará a todos los suscriptores activos afectados de STARLINK Safety Plus y STARLINK Safety Plus & Security Plus. Se requiere una suscripción ACTIVA para tener derecho a la actualización gratuita. A partir de febrero de 2022, los servicios STARLINK Safety & Security estarán disponibles de forma limitada en función del equipamiento del vehículo y de la disponibilidad de piezas. Póngase en contacto con su concesionario Subaru autorizado para obtener más información.
- 2016-2018 Forester 2.5i Premium
- 2016-2018 Forester 2.5i Limited
- 2016-2018 Forester 2.5i Touring
- 2016-2018 Forester 2.0XT Premium
- 2016-2018 Forester 2.0XT Touring
- 2016-2018 Legacy 2.5i Premium
- 2016-2018 Legacy 2.5i Limited
- 2016-2018 Legacy 3.6R Limited
- 2017-2018 Legacy 2.5i Sport
- 2016-2018 Outback 2.5i Premium
- 2016-2018 Outback 2.5i Limited
- 2016-2018 Outback 3.6R Limited
- 2017-2018 Outback 2.5i Sport
- 2016-2018 Impreza 2.0i Limited
- 2016 Impreza 2.0i Sport Premium with Eyesight
- 2016 Impreza 2.0i Sport Limited
- 2017-2018 Impreza 2.0i Premium
- 2017-2018 Impreza 2.0i Sport
- 2016-2017 Crosstrek 2.0i Premium with Eyesight
- 2016-2018 Crosstrek 2.0i Limited
- 2018 Crosstrek 2.0i Premium
- 2017 WRX 2.0T Premium with Harman Kardon
- 2017-2018 WRX 2.0T Limited
- 2017-2018 WRX 2.5T STi
Si es un suscriptor activo del servicio de seguridad STARLINK y no actualiza su sistema STARLINK antes de febrero de 2022, sus servicios se cancelarán automáticamente y se le emitirá un reembolso prorrateado por la parte no utilizada de su suscripción. Perderá el acceso a servicios como la Notificación Automática de Colisión, Asistencia de Emergencia SOS, Recuperación de Vehículo Robado y Funciones Remotas como el bloqueo y desbloqueo de su vehículo Subaru.
Si actualmente no está suscrito a STARLINK Safety & Security, el funcionamiento de su vehículo Subaru no se verá afectado.
Si actualmente no está suscrito a STARLINK Safety & Security, el funcionamiento de su vehículo Subaru no se verá afectado.
La actualización del vehículo debe ser completado por un distribuidor autorizado de Subaru. Los clientes con una suscripción activa a STARLINK Safety & Security podrán empezar a programar citas de mantenimiento para la actualización complementaria a partir del 18 de marzo de 2021.Póngase en contacto con su concesionario Subaru para obtener más detalles o consulte su cuenta MySubaru para obtener ayuda con la programación.
Horarios
- Lunes 7:00am - 6:00pm
- Martes 7:00am - 6:00pm
- Miércoles 7:00am - 6:00pm
- Jueves 7:00am - 6:00pm
- Viernes 7:00am - 6:00pm
- Sábado 8:00am - 4:30pm
- Domingo Cerrado
Horarios del concesionario
- Lunes 9:00am - 7:00pm
- Martes 9:00am - 7:00pm
- Miércoles 9:00am - 7:00pm
- Jueves 9:00am - 7:00pm
- Viernes 9:00am - 7:00pm
- Sábado 9:00am - 7:00pm
- Domingo 10:00am -6:00pm
Horarios del Departamento de piezas
- Lunes 8:00am - 5:00pm
- Martes 7:00am - 6:00pm
- Miércoles 7:00am - 6:00pm
- Jueves 7:00am - 6:00pm
- Viernes 7:00am - 6:00pm
- Sábado 8:00am - 4:30pm
- Domingo Cerrado
Horarios del Depto. de servicios
- Lunes 7:00am - 6:00pm
- Martes 7:00am - 6:00pm
- Miércoles 7:00am - 6:00pm
- Jueves 7:00am - 6:00pm
- Viernes 7:00am - 6:00pm
- Sábado 8:00am - 4:30pm
- Domingo Cerrado
